好三由隐私协议

应用运营方:江苏好三由信息科技有限公司

应用开发者:江苏好三由信息科技有限公司

注册地址:南京市雨花台区软件大道170-1号4幢5层

江苏好三由信息科技有限公司(以下简称“平台”)深知个人信息对您而言的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠,也感谢您对平台的信任。平台致力于维持您对平台的信任,并将恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,平台承诺,平台将按业界通行的安全标准并尽最大的商业努力,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

适用范围:

本政策仅适用于中国大陆发布的平台用户。本政策仅适用于平台相关的产品(包括但不限于网站www.hao3you.com、www.yundundun.com、好三由/运吨吨APP、好三由/运吨吨小程序、好三由/运吨吨微信公众号等)和服务。

请您在使用平台的相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,您可以按照指引做出您的适当选择。本政策中可能与您的合法利益存在重大关系的条款,平台已采用字体加粗的方式在 下文中提请您的注意。如您开始使用平台的产品或服务,则视为您已经充分、完全地阅读并理解了本政策中的全部内容,并且同意平台按照本政策的约定收集、使用、 存储及对外提供您的个人信息,以便您享受优质、便捷的服务,同时更好地保护您的账户及信息安全。如果您不同意本政策的内容, 平台将无法为您提供完整的产品和服务,同时您也需要立即停止使用本平台产品及相关服务。

在使用平台服务前,您需要仔细阅读、理解并同意本《隐私政策》。本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、平台如何收集和使用您的个人信息

二、平台对Cookie和同类技术的使用

三、平台如何存储和保护您的个人信息

四、平台如何共享、转让、公开披露个人信息

五、您的权利

六、平台如何处理儿童的个人信息

七、您的个人信息如何在全球范围转移

八、本政策如何更新

九、如何联系平台

本政策中可能与您的合法利益存在重大关系的条款,平台已采用字体加粗的方式在下文中提请您的注意。如您开始使用平台的产品或服务,则视为您已经充分、完全地阅读并理解了本政策中的全部内容,并且同意平台按照本政策的约定收集、使用、存储及对外提供您的个人信息,以便您享受优质、便捷的服务,同时更好地保护您的账户及信息安全。如果您不同意本政策的内容,平台将无法为您提供完整的产品和服务,同时您也需要立即停止使用本平台产品及相关服务。本政策中涉及敏感个人信息的部分,平台已采用下划线的方式提请您的注意。如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与平台联系:

电子邮件:service@hao3you.com

一、平台如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息, 不包括匿名化处理后的信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括: 个人基本资料(包括姓名、生日、性别、住址、手机号码、电子邮箱、运单信息及交易状态、增值服务订单信息、保单信息、车辆信息、车厢信息、轮轴信息及其他相关附加信息); 个人身份信息(包括身份证、护照、驾驶证等);个人生物识别信息(面部识别特征); 网络身份标识信息(包括APP登录账号、IP地址、手机号码及与前述有关的密码、口令、验证信息、验证信息凭证); 个人财产信息(银行卡号、支付信息、征信信息、信用信息、智运账本明细、积分商城兑换记录)个人通信信息(通话记录);联系人信息(手机通讯录);个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、收藏记录、手机应用列表、日志信息); 个人常用设备信息(包括硬件型号、设备ID、设备序列号、设备MAC地址、操作系统类型、 软件列表唯一设备识别码(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(精准定位信息、行程信息、位置信息)

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、 身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息(我们将在本政策中对涉及到的个人敏感信息以粗体进行显著标识)。 本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:个人基本资料(手机号码、运单信息及交易状态、增值服务订单信息、保单信息); 个人身份信息(包括身份证、护照、驾驶证等);个人生物识别信息(面部识别特征);网络身份标识信息(包括智运APP登录账号、IP地址、手机号码及与前述有关的密码、口令); 个人财产信息(银行卡号、结算交易信息、征信信息、信用信息、智运账本明细、积分商城兑换记录); 联系人信息(手机通讯录);个人上网记录(网页浏览记录);个人位置信息(精准定位信息、行程信息、位置信息)。

匿名化处理后的信息以及其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。

我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息,以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。 在您使用平台及服务的过程中,您理解并同意,平台将根据下列不同场景下的相应目的收集、使用您特定种类的个人信息(含敏感个人信息)。根据《中华人民共和国个人信息保护法》及《中华人民共和国网络安全法》的规定:

(一)我们收集哪些您的个人信息

1.您须授权我们收集和使用您个人信息的情形 我们的产品和服务包括一些基本业务功能和扩展业务功能。基本业务功能包含了实现物流信息交换及在线货物运输交易所必须的功能、 及保障服务正常运行和交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息, 您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些基本业务功能必须收集的信息包括:

(1)用户注册、认证所必需的信息

您使用平台服务前,需要在平台创建账号并认证完善个人资料。 通过用户主动提供的方式,平台会收集您的以下信息:

1)当您注册成为平台货主用户时,您需要向平台提供您本人的手机号码,并准确输入平台以短信形式发送至您手机的验证码,我们以此识别您在平台的网络身份,并为您提供平台服务。如果您拒绝提供手机号码和验证码,平台将无法为您创建账号并提供服务。

2)当在平台进行实名认证时,您需要向平台提供您的姓名、手机号、身份证号、本人真实头像照片、身份证照片以及手持身份证头像照片、面部识别特征或您的法定代表人/负责人/经营者的姓名、 身份证照片、身份证号码及或公司的名称、统一信用代码证照片、营业执照照片以及法律法规要求的其他运营资质信息。平台收集上述信息,是基于法律法规要求、 验证您具有合法运营资格,保护用户人身财产安全、保障交易真实、依照平台规则处理用户纠纷之需要。为进行实名认证, 如果您拒绝提供上述信息或拒绝平台作前述信息分享、保存,您将无法作为平台承运人用户使用平台服务。

(2)物流信息交换和在线货物运输交易所必需的信息为实现承运人用户找货功能、促使承运人与您沟通协商并在线达成运输交易,平台将在您发货至订单完成过程中,收集您的以下信息:

1)货源信息:当您发布货源信息时,平台将收集您的货源信息,包括装卸货地点、货物明细、装货开始/结束时间、到货时间、运费报价、货值及与货源相关的其他信息(“必填信息”);您根据需要选填的参考运价、接单/结算咨询电话、运输要求、装卸货要求等信息。平台在运输交易过程中收集您的货源信息,是基于物流信息交换及运输交易需要将该等信息提供给平台其他用户查看、判断交易真实性、保护用户的人身和财产安全以及依照平台规则处理用户纠纷、提供更优质的增值服务之必需。如果您拒绝平台获取您的货源信息,您可能无法正常使用平台的部分基本业务功能。

2)沟通信息:为更好保护用户交易安全,平台不直接向用户提供其他用户的手机号码等联系方式,您向平台发送的语音、图片、文字信息内容,平台将通过信息记录的方式留存上述信息,以便用户发生纠纷或安全事故时,核实事实并处理投诉。如果您拒绝平台获取您的沟通信息,可能导致您无法使用平台的信息功能。

3)运单信息:您通过平台与承运人在线上达成运输交易、签署协议,平台将收集您填写并提供的运单信息,包括装卸货地点、货物重量/体积、所需承运船舶规格、装卸货时间、货物类型/名称信息、装卸货方式、货物价值、运费金额、订金金额、协议内容、回单信息、支付情况并自动收集运单的交易状态,我们在您使用我们的服务过程中收集上述信息并向您展示,是基于平台为您提供在线交易、运单管理、客诉服务以及依照平台规则处理用户纠纷所必须,我们收集上述信息以核实货主/承运人是否按约支付费用、是否违规收费,维护平台交易秩序,并按照平台规则处理用户纠纷。

4)评价信息:您在平台在线交易运单确认收货后,您与承运人双方均可针对此次交易进行评价,平台将收集并展示您和承运人主动发布的评价以及发布的其他内容,并展示您的姓名、头像和发布内容,请您谨慎填写避免造成个人敏感信息泄露,您的评价有助于平台筛选出优质承运人。

(3)收支功能所必需的信息

1)为完成身份基本信息验证、绑定银行卡、收款功能必须依据法律法规实名制管理相关规定,您需要向我们及合作的支付机构提供您的姓名、身份证号码、身份证照片、开户行名称、银行卡号、预留手机号,并允许我们将前述信息向合作方进行验证。我们将记录并保存您提供的上述信息以及您的账号、可结算金额、交易记录。如您使用银联信用卡支付,我们可能会获取您的卡片有效期及CVV2信息,以上信息仅用于完成银联卡交易,不会用于除此之外的任何其他用途。如果您拒绝提供上述信息,您将无法使用平台的银行卡结算交易功能,但不影响您使用其他服务。

2)您在平台使用交易支付时,如果您使用第三方支付功能,平台将获取您的支付工具、订单信息、支付账户风控信息及支付状态。

(4)客户服务所必需的信息

当您与平台客服联系时,为验证您的身份,帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。 为了提供服务与改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

(5)维护服务正常运行、保障交易安全所必须的信息

当您使用平台APP时,为识别账号异常状态、了解产品适配性、保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全,我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的常用设备信息(包括硬件名称、硬件型号、设备ID、设备序列号、设备MAC地址、UUID、IDFA、IMEI)、操作系统、登陆IP地址、平台承运人软件版本号、接入网络的方式、类型、状态和名称、网络质量数据、设备加速器、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站此类传感器信息)以及您的操作日志、服务日志信息(可能包括您在搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址信息)此类日志信息,这类信息是为提供服务必需收集的基础信息。 我们将在静默/后台状态中收集您的MAC地址和地理位置信息用于满足网络货运监管要求;收集您的已安装应用用于保持应用及时接收推送消息。

2.您可自主选择提供的个人信息的情形

除上述基本业务功能我们会收集和使用您的个人信息以外,我们的产品和服务还包括一些扩展业务功能,我们可能会在您使用扩展业务功能时收集和使用您的个人信息,如果您不提供这些个人信息,您依然可以实现物流信息交换及在线货物运输交易,但您可能将无法使用这些扩展业务功能:

(1)基于设备权限开启的扩展业务功能

您使用平台服务前,需要在平台创建账号并认证完善个人资料。 通过用户主动提供的方式,平台会收集您的以下信息:

1)位置信息的功能:我们会收集您的位置信息来判断您所处的地点,向货主展示附近船舶、并自动为您调度您所在区域的附近货源;另外,您在运货时,我们还将为平台货主提供您的行踪轨迹以保证交易安全。您可以授权提供您的位置信息,以便您基于所在地点位置接受安排,获得您的允许后,我们会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器(可能包括WiFi接入点和基站信息)来获取您的位置信息。如您拒绝我们获取您的位置信息,则您将需要手动定位您的位置。

2)基于摄像头(相机)的扩展功能:您可以授权平台访问您的摄像头(相机)进行视频拍摄、拍照以及扫码,我们会识别您的视频、照片以及扫码信息来完成用户认证、保险理赔、客服服务、面部识别以及扫码支付功能。

3)基于相册(图片库)的扩展功能:您可以授权平台访问您的相册并在平台上传您的照片来实现用户认证、保险理赔、客服服务以及评价功能,我们会使用您所上传的照片来识别您的认证信息、理赔资料信息、客服服务信息或使用包含您所上传图片的评价。

4)上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、麦克风、通讯录、摄像头(相机)以及相册(图片库)的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在平台通过“我的—设置—隐私设置”中逐项查看您上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时的开启或关闭(我们会指引您在您的设备系统中完成设置)。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

(2)接受贷款、购买保险、商城以及页面上明确提示的由第三方提供的服务功能

您使用平台服务前,需要在平台创建账号并认证完善个人资料。 通过用户主动提供的方式,平台会收集您的以下信息:

1)如您在平台上使用贷款服务、购买保险、商城以及页面上明确提示的由第三方提供的服务,平台将收集(包括您提供的信息、系统记录的信息以及基于您的授权平台从其他第三方所获得的信息)您必要的个人信息,并将其共享给提供服务的第三方,以使第三方能够为您提供相应服务。如果您拒绝平台收集此类信息,会导致您无法在平台使用第三方服务,但不影响您使用平台基本业务功能。我们将会在平台相关页面单独征求您的授权同意。

2)如您通过平台接受第三方提供的贷款/融资服务,在您申请贷款和授信服务时您需要向平台及/或关联方提供您的姓名、身份证号、身份证照片、营运证照片、银行卡号及其绑定手机号、联系地址以及联系人信息、担保人信息,且平台及/或平台的关联方将会搜集您的通讯录联系人信息、通话记录、手机应用列表、终端设备信息,记录、收集并分析您在使用平台及相关服务过程中产生的各类数据及信息,向第三方征信机构或第三方数据服务商查询您个人的相关信用信息和数据并予以保存,并将前述信息和数据共享给提供服务的其他第三方。平台向第三方征信机构或第三方数据服务商查询前述信用信息,将向第三方征信机构提交您的姓名、身份证号、手机号码。

3)当您在平台积分商城兑换第三方商家提供的商品时,您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单会载明订单号、您所兑换的商品或服务信息、您应支付的积分数量以顺利完成兑换并收到相应的商品。

(4)使用第三方服务的声明

请您注意,您的交易相对方、您通过平台跳转功能访问的第三方网站经营者、通过平台接入的第三方服务可能有自己的隐私权保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会获取、使用您的个人信息,该类获取、使用不受平台的控制及本政策的约束。平台会尽商业上的合理努力去要求这些第三方对您的个人信息采取保护措施,但平台无法保证这些第三方一定会按照平台的要求采取保护措施,请您在使用前仔细阅读他们的隐私保护政策,以判断是否继续使用该第三方服务。

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(5)其他服务收集、使用、提供信息另行征得同意

如您选择使用我们提供的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

(6)其他用途

我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的你的个人信息用于其他目的时,会单独征求您的授权同意。

(二)依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,平台收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

1、与平台履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益;

6、在合理范围内处理您个人自行公开的个人信息;

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

8、根据您的要求签订或履行合同所必需的;

9、用于维护平台软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置平台软件及相关服务的故障;

10、法律、行政法规规定的其他情形。特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或平台将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

二、对Cookie和同类技术的使用

Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。当您使用平台及相关服务时,平台可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集和存储您访问、使用本产品时的信息,进一步了解您的需要,进行咨询或数据分析,改善产品服务即用户体验,或及时发现并防范安全风险,为您提供更好的服务。平台使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

(一)保障产品与服务的安全、高效运转

平台可能会设置认证与保障安全性的cookie或匿名标识符,使平台确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助平台改进服务效率,提升登录和响应速度。

(二)帮助您获得更轻松的访问体验

使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(包括:记录搜索历史)。平台平台上还可能包含一些电子图像(以下简称\"单像素GIF文件\"或\"网络Beacon\"),使用网络Beacon可以计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,平台会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息,包括:Internet协议(IP)地址,浏览器类型,Internet服务提供商(ISP),参考/退出页面,操作系统,日期/时间戳,和点击数据流。

三、平台如何存储和保护您的个人信息

(一)信息存储的地点

平台依照法律法规的规定,将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,平台不会将上述信息传输至境外,如果平台向境外传输,平台会按照法律法规和相关监管部门的规定及本政策“七、您的个人信息如何在全球范围转移”要求,向您说明个人信息出境的目的以及涉 及的个人信息类型,征得您的同意,并通过签订协议、现场核查等有效措施,要 求境外机构对所获得的个人信息严格保密。

(二)存储期限

平台仅在为提供平台及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息,超出必要期限后,平台将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。关于个人信息删除的相关约定,详见本政策“五、您的权利”中的“(三)删除您的个人信息”。

(三)保护措施

平台采取了内部管理保障措施和多方面的技术保障措施保护您的个人信息,具体而言包括但不限于:

1、数据管理与控制:平台根据数据的敏感程度和类型的不同采取了数据分类分级制度,并根据分类分级结果进行使用者权限管理、在数据全生命周期采取身份认证、访问控制、通信加密、安全审计等多方面的管控措施;对于超期储存的个人信息,平台将删除或匿名化处理。

2、技术保障:平台在存储时采取了加密存储、隔离存储,在信息展示和下载时采取了脱敏处理,传输时采取了专线传输、加密传输和数据介质隔离传输等技术措施,以确保您的个人信息安全。

3、安全审计:平台会定期对数据安全进行审计,并对隐私政策和相关规程的有效性以及数据安全进行全面核查与控制。

4、内部机制:平台设立了个人信息保护专员和信息安全委员会,针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时,平台不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导,并组织全体工作人员参加安全考试。另外,平台的系统通过了国家网络安全等级保护的测评。

(四)个人信息安全事件的处理

互联网环境并非百分之百安全,平台将尽力确保您所提供的信息的安全性,并已制定相关的信息安全事件应急预案。 如不幸发生个人信息安全事件,平台将按照法律法规的要求,及时以APP推送通知、发送邮件、短消息、电话方式,向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、平台已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。难以逐一告知个人信息主体时,平台会采取合理、有效的方式发布公告。同时,平台还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损,平台将承担相应的法律责任。请您务必妥善保管好您的账户名、密码及其他个人信息。您在使用平台的服务时,平台会通过这些信息来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现您的账户或个人信息可能或已经泄露时,请您立即通过本政策开头及末尾提供的联系方式和平台取得联系,以便平台及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

四、平台如何共享、转让、公开披露个人信息

(一)除以下情况外,平台不会向其他人共享您的个人信息

平台采取了内部管理保障措施和多方面的技术保障措施保护您的个人信息,具体而言包括但不限于:

1、在获取明确同意情况下的共享:获得您的明确同意后,平台会向您指定的第三方共享您授权范围内的信息。

2、在法定情形下的共享:平台可能会根据法律法规的规定、诉讼争议解决的需要,或按照行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

3、共享给平台的关联公司:为更好向您提供产品及服务,平台将在关联公司之间(关联公司:一方控制、共同控制另一方或对另一方施加重大影响,以及两方或两方以上同受一方控制、共同控制或重大影响的,构成关联方。本政策的关联公司包括:深圳科技有限公司、天津科技有限公司、啦啦(天津)汽车科技有限公司)共享您的个人信息,共享的个人信息包括:您注册城市、注册手机号、设备标识符、账户信息(账户、密码、手机号、实名信息、昵称)、违法、违约、违反平台规则的行为信息。基于数据共享,平台可能会开展数据挖掘、模型计算等处理。输出结果可能用于基本业务功能,也可能用于扩展业务功能。 平台将个人信息保护与数据安全作为数据共享融合的前提条件,辅以无差别、一体化的管理措施与技术措施作为保障。

具体而言:

(1)基本业务功能系为向您提供产品与服务所必需,或是为防范风 险、保障安全、实现合规所必要。请您授权平台进行该等共享,否则平台难以为您提供安全、统一的服务;

(2)扩展业务功能是为了进一步提升您的用户体验,或是为了向您提供更为智能化的服务。您可以自主选择是否授权平台进行该等共享,并且方便地管理授权的状态包括取消授权。

(1)基本业务功能

•业务风控:平台将基于过滤黑名单(包括风控黑名单)目的,处理您的个人信息并 判定是否落入相应黑名单。如您对被列入黑名单持有异议,可通过本政策末尾注明的联系方式向平台反馈。

•客服回访:为保证平台向您提供良好的服务体验,及时提升平台的产品及服务,我们会综合处理您的个人信息,通过客服回访方式了解您对平台服务的评价。

•统一账户体系:对于使用同一套账户体系的业务,平台会在关联公司内共享您的账户信息。

•平台秩序维护:出于平台秩序维护、保护平台或其他用户合法权利的需要,平台会在关联公司内共享您违法、违约、违反平台规则的行为信息。

(2)扩展业务功能

•电销:通过对您的个人信息进行分析后,为电销活动提供参考。平台会通过电话外呼方式,与您取得联系。

•运营派券补贴:平台会根据业务场景需要及您本人情况,向您派发优惠券。

•消息推送:如您较长时间未使用平台的产品或服务,或者满足其他的派券条件,您可能会收到相关领券短信。

4、共享给业务合作伙伴:平台可能会向第三方共享您的个人信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但平台仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。平台的合作伙伴包括:

(1)您通过平台使用第三方服务时,平台会按照本政策或相关界面列明的共享内容与提供服务的第三方共享您的个人信息。

(2)广告、分析服务类的授权合作伙伴。平台会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者平台将这些信息进行匿名化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们和发货区的其他数据相结合,以执行平台委托的广告服务或决策建议。

(3)如果您所属企业是平台的企业用户,且您选择由企业支付用车订单,平台会与企业共享您或您填写的下单用户姓名、手机号、订单信息及交易状态、支付信息,以便您所属的企业核实情况并支付相应的费用。

(4)如果您通过平台参加第三方举办或者平台与第三方联合举办的营销、推广活动,平台需要与第三方共享您的姓名、身份证号、手机号码、收货地址、银行卡号信息,以方便第三方统计活动参与情况、获奖情况,为您绑定您获取的优惠券、发放权益、邮寄您获取的奖品。

(5)供应商、服务提供商或其他合作伙伴。平台可能会将您的个人信息共享给支持平台功能的第三方,包括为平台提供基础设施技术服务、实名验证服务及其他按身份验证服务、支付服务、数据处理服务的第三方。平台共享这些信息的目的是为了实现产品及服务的功能,平台需要将您的姓名和身份证号共享给实名验证服务供应商,以进行实名验证;或者平台需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享已实现其确认您的支付指令并完成支付。平台会与共享个人信息的公司、组织和个人签署严格的保密协议,要求他们严格按照本隐私政策声明的目的使用个人信息及采取相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(6)为维护用户合法权益,在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时,平台可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。

(7)涉及用户信息使用的SDK相关详细情况逐项列举,

1)高德定位SDK 运营方:高德软件有限公司(com.amap.api)信息获取:位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)、设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息、外部存储目录】、设备标识信息(IDFA、OAID)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)、收集 GPS 精确位置信息 使用目的:帮助用户基于位置展示天气情况、匹配货源、船舶位置 隐私政策:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

2)高德地图SDK 运营方:高德软件有限公司 信息获取:位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)、设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息、外部存储目录】、设备标识信息(IDFA、OAID)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)、收集GPS 精确位置信息 使用目的:帮助用户基于位置展示船舶轨迹、查看船舶位置 隐私政策:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

3)百度统计SDK 运营方:百度在线网络技术(北京)有限公司 信息获取:设备标识信息,我们会使用百度统计进行埋点和数据统计,为后面优化应用可以更好的跟踪处理问题。使用目的:用第三方百度统计来统计应用内界面使用情况,以便后续进行功能模块的优化。 隐私政策:https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0

(二)收购、兼并、重组时个人信息的转让

随着平台业务的持续发展,平台将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,平台会向您告知数据接收方的名称及联系方式,并将按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的安全标准继续保护或要求数据接收方继续保护您的个人信息。如数据接收方需变更个人信息使用目的,平台会要求其事先获得您的明示同意。

(三)个人信息的公开披露

平台原则上不会将您的个人信息进行公开披露。确有披露必要时,平台会告知 您公开披露的目的、披露的个人信息类型、涉及的敏感个人信息种类,并征得 您的明确同意,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露 您的个人信息。

(四)另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,平台可能会共享、 转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦査、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得 到本人同意的;

5、个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

7、对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时,平台会披露相关账号的必要信息;

8、法律、行政法规规定的其他情形。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,平台保障 您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访 问权,可以通过以下方式自行访问: 账户信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码, 您可以在的“我的”→“设置”→“个人信息”或“账号”中进行查询、访问、更 正。(微信货运小程序用户通过点击头像旁手机号进入设置页面,下同) 订单信息:您可以在产品中查询您的订单记录和交易记录等。 如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时使用致电客服,平台将及时解决您的问题和需求。

(二)更正您的个人信息

当您发现平台处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求平台做出更正。您可以联系平台客户进行更正;

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以联系平台的客服人员进行提交,向平台提出删除个人信息的请求:

1、处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

2、平台停止提供产品或服务,或者数据保存期限已届满;

3、您撤回同意;

4、平台违反法律、行政法规或者违反与您的约定进行个人信息处理的;

5、法律、行政法规规定的其他情形。您需知悉,对于法律、行政法规规定未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,平台可能无法响应您的上述删除请求。不过,平台会依照法律、行政法规要求,停止除存储及采取必要的安全保护措施之外的其他处理行为。

(四)撤回同意

您可以通过注销账户的方式,撤回平台继续收集您个人信息的全部授权。每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策第一条平台如何收集和使用您的个人信息)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。当您收回同意后,平台将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)注销您的账户

如果您出于个人需求要注销您的平台账户并不再需要平台为您提供服务,您可以联系平台的客服人员进行提交注销申请,注销账号后及时删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。如您在账号注销过程中有任何疑问,您可与平台联系,平台的客服团队会依据您遇到的具体问题,向您提供相应协助。

(六)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,平台可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求平台做出解释,平台也将提供适当的救济方式。 在以下情形中,按照法律法规要求,平台将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;;

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

六、平台如何处理儿童的个人信息

平台的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。 对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,平台只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但平台将不满14周岁的任何人均视为儿童如果平台发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,平台在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。 由于平台通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区, 或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,平台会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。 平台会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

八、本政策如何更新

平台可能适时会对本隐私政策进行调整或变更,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容于通知或公布的七日后生效。每当隐私政策重大变更时,平台会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他符合法律要求的适当形式向您展示变更后的隐私政策。您可以在APP或小程序内通过操作路径:“我的”→“设置”→“隐私政策”查看现行隐私政策。 平台鼓励您时常查阅平台的隐私政策。如您在隐私政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问平台相关网站的,平台相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私政策并受其约束。

九、如何联系平台

如果您对本政策以及平台处理您的个人信息的行为有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与平台联系:

电子邮件:service@hao3you.com

客服电话:025-83766081

更新日期:2023-12-02

生效日期:2023-12-02